前 言
使能领导力培养体系是厦门希尔咨询(以下简称希尔咨询)首创的针对运营商中高层管理人员提供系统的领导力提升服务,至今已经服务过20余个省份,超过100家地市分公司。
其核心工具就是“明镜高悬”系统,2012年至今,“明镜高悬”系统在多家公司取得了显著的效果,不仅在业绩上实现了跨越式提升(最显著的由最末位进步到第一名),更为重要的是极大的提升了团队凝聚力、成长和改变的意愿、积极主动的学习状态、员工成长和组织发展的双赢。
项目实施回顾
1月5日至1月13日,厦门希尔咨询(以下简称希尔咨询)协力运营商某分公司(以下简称LC分公司)中层管理人员领导力培养项目持续开展, LC分公司36位中层干部汇集一堂,分为五个批次(每批次7人)通过希尔咨询独创的“明镜高悬”系统对近期的工作进行总结汇报,并对来年的工作进行展望。
此次明镜高悬已经是该公司第三次开展,明镜高悬系统聚焦的就是“坦诚的反馈”与“持续的改变”。“坦诚的反馈”是指在述职现场针对述职人员的报告进行“建设性”的提问和“利他”的反馈;“持续性的改变”是运用行动学习的模式,精准团队及个人目标,并将目标分解为具体的举措,同时嵌入希尔咨询倡导的“微循环”系统(即一个细小的改变动作长期坚持能产生积极、良好的效果),让每位述职者都更加明确自己努力的方向。
此次中层干部在明镜高悬述职现场谈得最多的也是“改变”。述职人汇报了结合上一期明镜高悬过程中大家提出的反馈建议,运用行动学习及在岗学习在这一个微循环周期中的种种积极的改变。
在述职报告演讲之后,镜子团队(述职人邀请的同事及希尔咨询教练团队)对述职人此次述职进行提问并给予客观、利他的反馈,形成“白板反馈”,而白板反馈也将作为后续教练团队进行辅导的重要参考,并针对每位述职者及其所在的团队制定有的放矢的反馈要点。如下图。
在述职结束之后,由希尔咨询的教练团队分别进行一对一或者一对团队(部门)的反馈及辅导。反馈聚焦在“在过去这段时间大家眼里的你哪些表现是值得欣赏和肯定的”以及“在过去这段时间大家眼里的你哪些是需要进一步改进及提升的”。
通过运用教练技术,公正客观的引导每一位中层干部找到他内心的源动力,触发其自发改变的意愿,帮助每一位中层干部制定接下来的改进策略和措施(包含团队目标及举措、个人目标及微循环)。
后 记
在个体崛起的互联网时代,人才培养,尤其是核心管理人才的培养思路和路径也要随之发生变化。曾经以请名师、讲新奇的理论等为主导的培养方式可以让中层干部一时热血沸腾,却难以实现干部们的持续性改变和能力提升。
使能领导力培养体系,正是通过长期的陪伴,深度的定制和辅导,运用行动学习和明镜高悬系统来帮助中层干部队伍在岗中的点滴改变,进而实现从量变到质变的提升。
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