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间接采购所涉及的专业、行业之广,让间采人员练就“周身刀”的本领,可惜也做不到“把把利”。每天在各行各业、千头万绪的工作当中,与内部客户之间的需求澄清,与供应商之间的标书、合同澄清当中,如何确保高效、准确?模板的应用自然就是我们的不二选择。 所以,大家都相互学习、借鉴,甚至在度娘上要来各种模板:**品类技术描述模板、报价模板、招标书模板、合同模板……等等。立马大张旗鼓用起来了,然而,过一段时间发现,并没起到什么效果,反而被同事、供应商纷纷吐槽:多此一举。被大家抱怨:比以前多填了一堆多余表格。01这,是怎么回事?那么我们接下来谈谈什么是模板?百度词条描述:
模板是将一个事物的结构规律予以固定化、标准化的成果,它体现的是结构形式的标准化。
我理解间接采购管理模板化是:
根据不同品类的差异与共性,在品类采购管理过程中,把要交互的信息、内容固化成一定的条框,便于与内部客户、供应商之间的沟通和交流,减少差异,提高效率。
这么好的一个方法,那么,所有品类都可以运用模板吗?间接采购,虽说是主观为主,但其实也有不少高风险、专业度高的品类。例如,建筑工程,光是国家标准及行业标准就已经多达300多个,大到设计规范、项目管理标准与规范,小到现场安装焊接与验收规范、工期定额规范等等,全部都有具体要求,企业就没有必要在这些品类上“锦上添花”了,能把国标、行标里的规范与要求做好,就已经是100分了。 又例如,有采购同行问:绿化养护外包,验收标准的模板怎么定?虽然是服务外包,但这个品类有国家、城市的《园林绿化养护标准》里面对于一级、二级、三级的不同验收标准,都量化得很具体:例如植物病虫株数比率,草坪的露土率,行道树缺株率,等等,都已经非常具体了,我建议各位伙伴直接应用就可以了,不需另行制定,把精力放其他更有价值的地方。02定模板的品类原则有三
原则一:有三标,不折腾。这三标是:国标、行标、地标。如果这个品类已有这三标,那么我们直接应用。只有缺三标,又或者三标适用性太广,不能足本企业间接品类采购需求,我们才考虑自己制定。在这里,又会有小伙伴问:间接物料那么多品类,我怎么才晓得哪个品类有三标,哪个品类没有三标?万一某个品类其实已有标准,但我不知道,编制了模板怎么办?我只能回答你:除了学习,还是学习。
不过你放心,错不了,为什么?假如你连这个品类三标情况都不清楚,足以说明你对这个品类不了解,那么你是没有能力编制这个品类相关模板的,制定出来了也不会有人用,你折磨不了他人的,你只是虐了自己而已。原则二:能力所及,不熟不做。间接材品类之多,我们不可能都熟悉,所以建议大家熟悉一个品类,制定一个品类的采购管理模板。有小伙伴会问:有总比没有好吧?先来一个粗一点的模板先用着,慢慢再优化。但我不建议这么做,为什么?古语有云:买的没有卖的精。尤其与品类技术相关的,隔行如隔山,我们拿出一个含水份的模板,本来供应商不清楚我们是不是外行,经我们这么一作,就露馅了,靠谱的供应商会给我们提醒、纠正。遇到不靠谱的供应商,那我们只能自求多福了吧。所以,记住:不熟不做,哪怕是从别人家借鉴回来的模板,也要经自己理解、消化再运用,不要急,心急吃不了热豆腐。制订模板是一件常态化的知识管理工作,不是一阵风式的运动,只要一天没离开间接采购这个岗位,出台和优化模板都应该是我们的职责之一。那么模板怎么建立?谁来建立?谁来用?
原则三:不孤身作战,要专业联盟作为间接采购的我们,内心一定要明白这个事实:在各品类的专业技术上,哪怕我们再强,强不过我们品类技术部门(归口管理部门)的每位工程师。我们再专业,专业不过我们的供应商。所以,制定品类模板时,品类工程师和供应商就是我们最好的专业导师。例如,过去一年,我们信息系统运维类的采购特别多,由于大家对标准理解不一,内、外交流时经常发生误会,效率低不说,有时候甚至影响到了项目效果,所以我们把这个品类出台模板的想法跟我们IT工程师分享了,依赖于我们工程师的专业,以及多年来经验教训,大家联手分别负责技术和商务模块,出台了一个模板稿,然后再交给同个品类三个以上供应商进行联合校验。这个模板是大家智慧和经验的结晶,最终无论是我们品类工程师,还是供应商,大家用起来当然是得心应手。所以,给我们采购同行一个建议:哪怕我们在某个品类上有多专业,都不要自行制定模板,因为评估模板的好用与否?是我们内部客户和供应商,而不是我们。
03在这里,会有采购问:我们公司没有这个品类工程师,也没人懂这个品类,怎么办?我这么说吧,企业里没人懂这个品类,一直也没出问题,说明这个品类对企业并不重要(要么风险不高,要么金额不高)。如果这个品类重要,那么建议企业招专业的人,或者现有的担当进行学习,先弄懂了再考虑制定模板。不然,不建议制定,因为有模板了,给谁用?谁来确认?例如,我们制定了一个机电设备的技术方案描述和报价模板,供应商按要求填报了,可我们企业没人懂,没能力对方案进行技术确认,其实风险更高。这种情况,不如直接信任和依赖供应商,可以委托一家专业度高的供应商,出来一个模板稿。当然,里面会有偏向性的可能,接下来我们再多找两家分别校验。要知道,供应商里隐藏着的都是品类专家,我们要善于利用这个宝藏。总的来说,模板是个好工具,但并不是所有品类、任何场景都适用,更不是由采购就可以完成。我们要记住模板使用三原则:1.有三标,不折腾2.能力所及,不熟不做3.不孤身作战,要专业联盟作为间接采购,我们每天被不同的品类打磨、洗礼,已经很不容易了,完了还要制定品类模板,是不是感觉太难了?不是的,我们现在所走的每一步,所制定的每一个模板,是为了日后间接采购的路好走一些,所以,现在的每一次艰难,都是促使我们能力的进阶,为了明天的容易,我们一起努力吧,间采人!
何月银某500强集团企业非生采购负责
北京天骐签约供应链管理讲师、顾问
楠枫(北京)签约培训师、咨询师
价值链研习社采购4.P 授权讲师、咨询顾问
广东省采购与供应链管理协会 授权讲师
价值链研习社联合创始人
英国皇家采购与供应学会CIPS采购经理认证,正式落户杭州啦!
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