大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 勇睿 吉星 张岩
“为6S精益管理顺利导入和推行,为提高全员素质,为提高工作效率,为提升医院竞争力、为决胜三甲复审而努力奋斗!”6月13日,随着与会人员的庄严宣誓,漯河市中心医院(漯河市第一人民医院、漯河医专一附院)6S标准体系管理模式正式启动。
6S管理是现代医院管理中提高医疗质量、保障患者安全、提升服务品质的一种科学先进、实用性强、行之有效的组织管理方法,其核心是围绕医院管理的关键环节,把流程做优,把细节做实,把效率做高,把服务做精,将工作内容定义为一系列规范化、精细化、标准化的工作举措,注重管理上的精益求精,有助于营造更为整洁、舒适、安全的医疗环境,不仅是打造有“温度”医院的迫切需求,更是保证质量与安全的重要基础,对提高工作效率和职工素养、提升医院形象和患者满意度、塑造医院文化、保障医疗质量安全具有重大的意义。
漯河市中心医院经过充分研判,本着增强医院服务能力和核心竞争力、实现医院可持续发展、助推医院管理创新、塑造医院品牌文化的目标,决定以项目制在全院开展为期6个月的6S标准体系建设,以进一步提升医院高质量发展和精细化管理水平。为此,该院成立了6S推行管理委员会,制定了6S推行管理实施方案和6S活动竞赛办法,并确定了第一批6个标杆科室,重点围绕整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY),通过定期汇报与培训、考核评价、奖励机制、持续改进等手段,全方位引导广大职工掌握6S管理工作方法,从而营造整洁、舒适、安全的就医环境,提升医院职工良好的职业素养,消除隐患、提高效率、降低成本、塑造良好形象,实现医院管理规范化、标准化。
“6S管理是一项系统工程,牵涉的层面和环节比较多,涉及到医院的每个科室、每位员工,全院上下要躬身入局、主动作为,从自身做起,做6S标准体系建置的执行者、行动派、实干家,全面推进医院管理工作的科学化、规范化、标准化,打造优质、高效、安全的医院环境,推动医院高质量发展稳步提升。”启动仪式上,该院党委书记张向云发出“动员令”,并向第一批标杆科室负责人及辅导员颁发了6S推进授权证书。启动仪式结束后,随即由应邀而来的上海康程医院管理咨询有限公司项目经理王淑萍对与会人员进行了6S理论知识培训。