虽然一些先进企业通过质量改进取得了令人瞩目的成就，但大多数公司却未能如此。有些失败的确是由于不懂得如何改进，但有些则是由于存在着一些不利于确立持续的质量改进体制的内在阻碍。在采取行动之前搞清楚这些主要障碍的性质是很有用的。
失败造成的错觉
前面提到的成果不佳使得某些有影响力的杂志断言，质量改进活动注定会失败。这一断言忽视了那些先进企业所取得的瞩目成果（这些公司的表现证明了卓越的成果是可以实现的）。此外，先进企业也展示了它们是如何实现这些成果的，从而为其他企业提供了可资借鉴的经验。尽管如此，那些媒体的断言也已经使得一些高层主管在质量改进面前裹足不前了。
质量高花费也高
有些管理人员持有质量越高成本也越高的思维定式。这种认识或许是来自一个过时的信念，即质量改进就是加强检验以避免不合格品流到顾客手中。也可能是来自对于“质量”这个词的两种含义的混淆。
改进产品特征（通过产品开发）这一意义上的更高质量通常需要资本投入。就这一意义而言，它确实花费更高。然而，从减少慢性浪费意义上讲，更高质量则通常花费更少，而且要少得多。那些负责向管理层打报告的人应当仔细定义关键词，明确到底谈的是哪个质量。
对授权的误解
主管们是大忙人，各种新的需要还在不断地争夺他们的时间。他们努力通过授权来保持工作负荷的平衡。“一个好主管必须是一个好的授权者”这一原则有着广泛的应用，但它在质量改进方面却有点用得过头。先进企业的经验表明，确立持续的质量改进体制要使整个管理当局至少增加10%的工作负荷，包括最高管理层在内。
大多数高层管理人员都力求通过大把的授权以避免背上这一新增的负荷。有些主管设立了一些模糊的目标，然后就鼓动大家做得更好，嚷嚷“第一次就把事情做对”。但在那些典范公司中却并非如此。在每一家这样的公司中，高层主管执掌着改进举措并亲自承担着某些不可下授的角色。
雇员的担心
质量改进意味着公司行事方式的深刻改变，绝非表面看上去的那样简单。它在职位说明书中增加了新的职责，赋予了职位承担者更多的任务。它要求人们接受团队的概念以实施项目，这在许多公司是一个异端的概念，它侵犯了职能部门的管辖权限。它提升了质量的地位，但同时却对其他方面的既得利益有着毁灭性的作用。它需要培训以使人们学会按照这种方式做事。总之，这是一场大变革，摧毁了平静，也带来了许多不期而至的副作用。
对雇员们而言，这些深刻变化所产生的最为骇人的作用莫过于对于饭碗和地位的威胁。削减慢性浪费减少了返工的需要，从而会减少从事这些返工作业的岗位。取消这类岗位又会威胁到与之相关的基层主管的地位和饭碗。因此削减浪费的努力受到来自员工、工会、基层主管和其他方面的抵制并不足为奇。
但是，质量改进对于保持竞争力是必不可少的。不能进步会将所有人的职位都置于危险之中。因此，虽然明知雇员的担心是忧虑的人们对于令人不安的事情的一种合乎逻辑的反应，但公司除了选择改进别无他途可循。需要做的是设立一种沟通的管道，以解释理由，理解人们的焦虑，并寻求最理想的解决方案。沟通不畅，非正式渠道就会登场，怀疑和流言就会传播。
其他一些担心源自文化模式。（对于旨在增加收入的产品特征的改进来说不存在以上的担心。这类改进受到人们的欢迎，因为它提供了新的机会，提高了职位安全感。）
推荐课程
NO.课程名称课时
01 六西格玛绿带培训（实战研修班） 5天 02 试验设计DOE培训经典课程 2天 03 CAQ注册六西格玛绿带考试辅导培训课程 3天 04 六西格玛绿带升黑带培训课程 10天 05 六西格玛黑带培训课程 20天 06 精益六西格玛绿带培训课程 10天 07 六西格玛设计DFSS培训经典课程 10天 08 Minitab软件实用培训课程——应用统计学 2天 09 创造性解决问题的理论TRIZ培训课程 2天 10 测量系统分析MSA培训课程 2天 11 统计制程控制SPC培训课程 2天 12 潜在失效模式与效应分析FMEA培训 2天 14 田口试验设计培训课程 2天 15 质量功能展开QFD培训课程 2天 16 新/旧品管QC七大手法Q7/N7培训 2天 17 解决问题的8步法8D培训课程 2天 18 现场质量问题分析与解决培训课程 2天 19 PMC
卓越的生产计划与物料控制管理 2天 20 TPM
全员维护设备管理 2天 21 精益生产（丰田TPS）实战训练营
+广汽丰田标杆参观 2天 22 TWI优秀班组长管理能力提升训练 2天 23 精益生产效率倍增
——工业工程IE技术的应用 2天 24 全能型车间主任实战技能训练 2天 25 新任经理、部门主管全面管理技能提升训练 2天天行健咨询：
天行健咨询16年来专注提供精益生产管理、精益设计、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计（DFSS）、TRIZ研发管理等公开课培训、企业内训、项目辅导咨询服务！
天行健咨询部分客户：中国航天、台达电子、富士康集团、仁宝集团、格力电器、美的集团、海尔集团、中国银行、伊利集团、红牛集团、生命人寿保险、中兴通讯、中国电信、徐工集团、长城科技、中国烟草、中国平安、科沃斯机器人、百威英博、陕汽集团等。
企业内训：人数控制在30人以内，讲授、问答、案例研讨、讨论、游戏结合项目运作，财务收益承诺；
企业咨询：项目辅导+理论培训；具体详情可致电咨询！
公开课每月固定开课，主要开课城市：北京、上海、广州、深圳。